Уважаеми клиенти,

Булсатком вече е част от голямото семейство на United Group. Сделката за присъединяването на нашата компания към водещия доставчик на телекомуникационни и медийни услуги в Югоизточна Европа приключи успешно през февруари 2024 г.

Вярваме, че с тази стъпка в развитието на Булсатком, отваряме много нови хоризонти и възможности за надграждане на всички предлагани от нас услуги. Благодарение на нея скоро ще можем да ви предложим по-богато разнообразието от телевизионното съдържание, подобрение в качеството на излъчваните канали, повишаване на скоростите на интернет услугите и осигуряване на достъп до нови телекомуникационни услуги.

Бихме искали да ви уверим, че целта ни е да направим тази трансформация възможно най-плавно, като ще имаме грижата да ви информираме своевременно за всички нововъведения.

По-долу ще откриете важна информация, с която трябва да се запознаете във връзка с услугите от Булсатком, които използвате към момента:

• Цените на използваните от вас услуги ще се запазят без промяна;
• Всички извършени предварителни плащания за бъдещи периоди се запазват;
• Всички действащи договори и споразумения запазват договорените условия и срокове;
• Вашите услуги ще продължат да работят на текущите адреси, на които ги използвате;
• При необходимост от нови или замяна на текущи приемници и устройства ще продължим да Ви предоставяме Булсатком оборудване;
• Запазват се всички текущи възможности за заплащане на месечните сметки – в офис на Булсатком, чрез партньорската мрежа (Easypay, Epay, БГ Пощи, eWallet, FastPay, Кеш терминал и др.), по банков път, чрез Viber и др.
• Запазват се всички действащи възможности за връзка с Булсатком:

                   o   Телефони: *4800, 02 411 9000, 052 941 900, 032 549 000, 056 971 000, 042 937 200, +359 42 93 72 00

                   o   Имейли: customerservice@bulsat.com, support@bulsat.com, sales@bulsat.com

                   o   Контактната форма на сайта: https://www.bulsatcom.bg/kontakti/

• Продължава да функционира и онлайн порталът на Булсатком за управление на Вашите услуги: https://online.bulsatcom.bg/bs-portal/login
• Бизнес клиентите, работещи с търговски представител от Булсатком, продължават да бъдат обслужвани по текущия начин.

За всички предстоящи подобрения и възможности, очаквайте предварителна информация от нашия екип.

Благодарим ви, че сте наши клиенти и ни гласувате доверие да бъдем ваш телевизионен и интернет доставчик!