Bulsatcom

Интервю на Петър Ризов в Капитал

"Най-хубавата новина за мен, след като над три месеца съм тук, е, че виждам екип от високомотивирани хора. Виждам също така и висока степен на лоялност сред клиентите. Имаме клиенти от над 10-15 години, които са били до нас в тези тежки моменти, в последните четири години най-вече. Това е моята задача - изцяло фокусът ни да е върху бизнеса, да подобрим качеството там, където има нужда, да подобрим скоростта, с която реагираме. .... ... Хората започват да се притесняват от глобалните компании и търсят локални алтернативи - по-близки до тях, по-симпатични, с повече грижа за клиентите. Така че смятам, че има място за такива като нас. Клиентите на "Булсатком" никога не са били "натискани" например с 24-месечни договори и задължителни неустойки. ... ...Няма никаква логика един град като София да има пет или шест оптични мрежи. Както и няма никаква логика на всеки баир в България да има три мачти с три базови станции за мобилни мрежи. ... ... Споделената инфраструктура е едно от решенията за развитие на мрежите." Още от интервюто на Петър Ризов, управител на Булсатком, пред Капитал може да видите тук:  http://bit.ly/3JtvKcr  
Виж повече

Инструкция при липсващи канали на сателитен приемник Beacon

Уважаеми клиенти, Поради обновяване на софтуерна версия е възможно да не виждате някои от каналите, включени във вашия ТВ план. Ако не виждате част от каналите, моля, направете връщане към фабрични настройки. За да направите това, следвайте тези стъпки: Изберете Конфигурация>Използване на фабрични настройки>Потвърждаване на използване на фабрични настройки (PIN1234). След рестартиране, изберете език и натиснете синия бутон на дистанционното като изберете LNB Universal. Явява се екрана за търсене на каналите. Щом търсенето приключи, изведената информация се запазва автоматично. Приятни мигове пред телевизионния екран!
Виж повече

Булсатком пусна b.bot - чатбот във Viber

Добавихме нова функция за по-лесна и бърза комуникация с нашите клиенти, а именно специално разработеният чатбот в платформата Viber - b.bot.   С него получавате навременна и персонализирана информация, може да виждате текущите си договори и услуги, да надграждате плановете си или да активирате и заплащате ТВ пакети.   Разпознаваме тенденцията дигиталните технологии да се превърнат в  неизменна част от потребителското изживяване на клиентите и правим смела крачка в тази посока с новия чатбот, разработен специално за нас.   „Новият начин за връзка с Булсатком е за всички, които ценят времето си и го управляват дигитално, през своя телефон или друго смарт устройство. Даваме на клиентите си настоящи и бъдещи още една възможност за по-бърз, по-лесен и по-удобен начин за достъп до нашите услуги и комуникация с нас.“, споделя Петър Ризов, управител на „Булсатком“.   Bulsatcom b.bot е място, където могат да се видят всичките ни актуални промоционални оферти , информация за услуги и продукти, бързо плащане на услуги без необходимост от регистрация, или след регистрация и верифициране на клиентски номер да предплащат услуги и активират допълнителни пакети за различен период напред. Например, ззапазваме предимството при плащане на 5 месечни такси, 6-тия месец услугите да се ползват безплатно.   Едно от най-атрактивните предложения в момента е промоцията за HBO каналите. При плащане на 2 месечни такси, третият месец е бонус. Допълнителният пакет HBО включва линейните канали HBO, HBO2, HBO3, както и видеотеката HBO Max, изцяло на български език, която се достъпва както онлайн, така и като приложение за телевизори.   Функцията b.bot може да бъде достъпена лесно през платформата Viber като бъде изписано наименованието в търсачката Bulsatcom b.bot. В диалоговия прозорец се визуализират няколко бутона с опции за регистрация, услуги, бързо плащане и най-новото, предлагано от нас.   “Днес от ключово значение за бизнеса е да предоставя дигитални услуги, с които да изведе клиентското изживяване на следващото ниво“, казва Константин Костадинов, старши директор продажби за ЦИЕ и ОНД в Rakuten Viber. „Щастливи сме да работим с Булсатком, за да осигурим на клиентите им лесен и бърз начин до информацията и услугите важни за тях. Вече прегледът на текущи договори, извършването на плащания и други ще се случва в чата на Viber.“
Виж повече

"Не се продава Булсатком, продават се част от активите на дружеството"

Не се продава Булсатком, продават се част от активите на дружеството- такива, свързани с мобилните услуги и фиксираната инфраструктура за достъп до интернет. Да финансираш сделка, продавайки част от ненужните ти активи, едва ли има нещо по-нормално от това.  Булсатком е абсолютен български феномен- компания създадена от българи и превърнала се в огромна за кратък период от време. Ние сме един от големите работодатели на българския пазар. 46% от домакинствата в България са в момента или са били клиенти на Булсатком. Едва ли има по-разпознаваем марка на пазара на телевизия в България. Сега основната ми задача е Булсатком да се върне на пазара, да станем отново активни и лидери. Още от интервюто на Петър Ризов, управител на Булсатком, за Bloomberg Bulgaria може да видите тук - https://www.bloombergtv.bg/a/19-svetat-e-biznes/115939-prodavat-se-chast-ot-aktivite-na-bulsatkom-a-ne-kompaniyata
Виж повече

За първи път - плати 5, гледай 6 DiemaXTRA

За всички фенове спорта, за първи път! Платете допълнителен спортен ТВ пакет DiemaXtra 5 месеца и гледайте 6 месеца Възползвайте се от цена 10,83 лв. с предплащане. Активирайте сега в чатбота на Bulsatcom - b.bot, на online.bulsatcom.bg или в наш Бизнес център.
Виж повече

1 месец b.boxapp за 1 стотинка

Всеки клиент на Булсатком получава b.boxapp за един месец подарък! Елате в наш Бизнес Център и активирайте b.boxapp само за 1 стотинка и след това следвайте тези стъпки: Свалете b.boxapp от тук: bulsatcom.bg/app Използвайте вашата регистрация в онлайн портала (online.bulsatcom.bg), за да гледате b.boxapp, където и когато пожелаете. *Важи само за доп. приемник b.boxapp **Съществуващи клиенти с b.boxapp,  могат да се възползват като добавят още един допълнителен приемник b.boxapp. ***Ако имате 3 допълнителни приемника, може да се възползвате от предложението  ако смените някой от тях с b.boxapp.
Виж повече

Bulsatcom избра SentecaCommerce за партньор в областта на електронната търговия

Платформата за електронна търговия SentecaCommerce и един от водещите доставчици на телевизионно разпространение в България „Булсатком“ сключиха договор за партньорство, който предвижда изграждане на онлайн магазин за крайните потребители на оператора.    Услугата ще е насочена към настоящи и бъдещи клиенти. Потребителите ще имат достъп до преференциални условия и цени предоставени от „Булсатком“ както и от гамата услуги и продукти на партньори, с които телекомуникационна компания си взаимодейства.    „За нас е важно, че ще можем да наградим клиентското изживяване на нашите потребители и да им предоставим много нови възможности. Пазарът на услуги и функционалности е динамичен и се радваме, че можем да се развиваме заедно с него. В лицето на SentecaCommerce виждаме опита и доказания професионализъм, с който да гарантираме на клиентите си услуги с най-високо качество“, сподели Петър Ризов, Управител на Булсатком „Изключително сме щастливи, че компания като Булсатком се довери на нашата микросървисна клауд-базирана платформа за своя електронен магазин. Винаги съм вярвал, че телекомите са най-прекият и логичен път до сърцето на едно домакинство не само когато се касае за телевизионно или дигитално съдържание. Проектът, който предстои да реализираме за Булсатком, има за цел да отключи много нови възможности за пазаруване и удобства за лоялните потребители на компанията” каза Мартин Петров, партньор в SentecaCommerce.
Виж повече

Доведи приятел и вземи безплатен месец за теб и него

Всеки настоящ клиент на Булсатком получава възможност да получи безплатен месец за основния си план, който ползва, ако доведе свой приятел и той стане нов клиент на Булсатком, на срочен договор. Всеки нов доведен клиент също получава един безплатен месец за използвания от него основен план. Изтеглete ваучер от тук: Ваучер, с който да поканите приятел.   *Промоционалните условия са валидни до 1.06.2023г. Изисква се  сключване на 18 месечен договор за избрана услуга план от доведения клиент. Пълните условия може да намерите на https://www.bulsatcom.bg/obshti-uslovia
Виж повече

План Топ Премиум само за 16,99лв. на месец

Заявете План Премиум за 16.99 лв. на месец и гледайте голямо разнообразиe от телевизионни канали, с различни тематика - 160+ канала, 75+ в HD качество, 5 канала в 4K UHD Само сега се възползвайте от промоционалните ни предложения и за други основни ТВ планове - План Топ Премиум Плюс -  само за 20,99лв/м. 220+ канала, 90HD и 7 UHD, включващ каналите от план Топ Премиум  и  допълнителни пакети Drama, Action.box, Comedy.box и Cine.bo - План Топ Премиум Фемили -  само за 25,99лв/м. 225+ канала, 95HD и 7 UHD, включващ каналите от план Топ Премиум Плюс, както и HBO и oнлайн услугата HBO MAX. 0лв. активационна и инсталационна такса за основен b.box / b.boxapp / IPTV / DTH приемник *Промоционалните условия са валидни до 10.03.2023 г, при сключване на 18 месечен договор за съответния план. Приемането на част от каналите изисква HD и ITV оборудване.
Виж повече
АРХИВ